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当大数据遇上大樱桃
来源:中国邮政报社作者:王建强浏览数:38 

  随着近日最后一批大樱桃的上市售罄,陕西省铜川市邮政分公司依托樱桃种植户数据信息,通过大数据分析开展的精确“上门揽收+销售+寄递”综合项目营销,成功发展樱桃款1690万元、代理保险15万元,发运樱桃邮件近千件,分销大樱桃300余盒。

   大数据时代,如何运用海量的邮政名址数据库资源,紧抓地方经济热点,形成营销亮点和增长点?铜川市分公司借大数据让大樱桃“邮”起来,开辟了在数据时代营销的新路径。

   数据共享共建

   铜川市分公司将2015年确定为“数据应用效益提升年”,并出台《2015年数据库营销考核办法》,提出全年实现数据库营销24次以上,各专业局、区县分公司组织数据库营销两次以上,以数据库营销推进传统营销转型,整合、完善客户数据库平台资源,实现综合营销服务能力进一步提升的目标。

   围绕既定目标,在认真落实全国数据库营销平台子系统上线启动工作的过程中,铜川市分公司核准大客户中心配备营销经理,对应全国数据库营销平台子系统,与各专业局、各区县分公司及营销网点人员责任相绑定,完成相关人员设置登录账号和密码工作,确保在全国数据库营销平台子系统随时为数据库营销活动提供服务支撑。

   在此基础上,铜川市分公司将今年大樱桃项目数据库营销当作一次实战练兵。根据铜川大樱桃市场特点,铜川市分公司组织各县区分公司名址维护管理员、维护员及投递员,加强数据信息调查、摸底、采集等各环节的工作,建立樱桃种植户名址信息数据库,并将其通过全国邮政数据库营销平台下发至驻村上门营销人员,设立驻樱桃种植村便民服务站,为营销员配备流动服务车,充分整合代理金融、速递物流、分销专业资源优势,共享大樱桃种植户数据库资源,精心制定樱桃销售款、樱桃寄递、樱桃分销综合营销方案,努力提升邮政代理金融、速递物流、分销专业在樱桃经济中的市场竞争力。

  营销零距离

   “运用樱桃种植户数据信息资源,开展针对性营销,突出了果农、果商在樱桃销售款项目营销中的核心位置,达到了抢占市场的目的,突显了数据库助推大樱桃综合项目营销的效用。”铜川市分公司代理金融业务局管理员侯小科在实际营销工作中感受到数据库营销的作用。

   铜川市分公司把全市大樱桃种植户名址数据信息通过系统分别下派到耀州区分公司、新区分公司,两分公司营销员进驻陈坪村樱桃种植园区,依据精准名址数据,深入樱桃种植园区逐户开展与客户零距离的营销,发放各种业务的宣传联系卡,印制《铜川邮政给广大樱桃果农的一封信》,主动向樱桃种植户了解关于樱桃的收成和销售时段以及销售情况,并在走访中向每户樱桃果农赠送精美礼品,帮助果农摘果、装箱、运果,充分发挥邮政服务“三农”的主人翁作用,受到广大樱桃果农的好评,也推动樱桃销售款、樱桃寄递、樱桃分销营销项目的全面开展。

  服务全方位

   围绕数据名址信息资源优势,铜川市分公司利用大樱桃全面销售的时机,在樱桃园驻村分别设立代理金融、速递物流、分销小组,并统一制定驻村宣传营销行动措施,形成大樱桃数据库营销齐行动的局面,确保了项目营销能力、服务能力的全面升级。

   针对大樱桃上市销售集中的特点,代理金融小组成员摸清果农每天早上、傍晚采摘樱桃的作息时间。在果农开展采摘工作时主动伸出援手,作“帮工”。果农白天休息时,则开展宣传营销,让樱桃款项目营销活动完全符合果农日常劳作的时间和节奏。

   “当天收寄的樱桃包裹,确保当天下午4点准时发航空,确保72小时内运达,在二线以上73个城市中,90%可以实现次日递,确保樱桃这一时鲜水果的新鲜度。”听到邮政速递人员如此介绍,一位陈姓女客户为在福建工作的弟弟寄出了一盒新鲜的铜川大樱桃。铜川市分公司以代购代寄、航空货运、“销售+寄递”等方式开展数据库项目营销。速递物流、分销小组进村走访,在樱桃园区悬挂宣传横幅,发放名片、宣传单,启动“邮政樱桃速递服务车”,派专人深入果园走访果农,了解果农发货信息和商户货运信息,将大樱桃寄向全国各地。同时,铜川市分公司还开辟邮政分销渠道,把铜川大樱桃推广到西安、安康、延安、榆林等市场,打开了邮政速递物流、分销业务的发展面。

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